是線上面試，hr小哥哥還挺nice的，但是感覺業務面試官更看重是否有類似的分析和經驗吧，一定要調試好設備，一定要調試好設備！！聽不到回答就很懵，面試官也會很容易沒耐心

廣發銀行信用卡中心客戶服務部門管培生面試題

1. 自我介紹
2. 有沒有offer，想找什么樣類型的工作，投遞了哪些公司
3. 有沒有信用卡，感受如何
4. 是哪一家銀行的用戶，覺得優缺點如何

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第一輪面試由第三方勞務派遣公司群面，簡單自我介紹再了解一下就業背景，了解你對新崗位的理解，以及你對新崗位的發展期望，通過則通知下午來復試；下午的復試由用人單位人事部一對一面試，除了自我介紹，就是簡單了解就業經驗，最主要的是了解你對新崗位的渴望程度以及對新崗位需要面臨的上班時間、客戶關系處理等問題的接受程度，與抗壓能力

廣發銀行信用卡中心呼叫中心客服面試題

本人過去幾年主要是做人事行政工作的，所以面試官跟我強調的問題就是“你人事經驗還是挺豐富的，我覺得你還是比較適合做人事工作呀，你為什么要面試我們這個崗位呢？你要不要重新考慮一下！”此時，你就要堅定自己的立場，拋給他充分的理由！你能勝任新崗位的理由！

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1.簡單自我介紹，之前做過什么工作
2.在這個崗位上，相比其他人有什么優勢
2.有沒有成功推銷的經驗，具體是怎么做的
3.面對客戶投訴，你會怎么處理
面試過程比較輕松

廣發銀行信用卡中心客服專員面試題

1.簡單自我介紹，之前做過什么工作
2.在這個崗位上，相比其他人有什么優勢
2.有沒有成功推銷的經驗，具體是怎么做的
3.面對客戶投訴，你會怎么處理

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