一開始按組排隊,組號在這之前會通過短信告訴你,一般一個地區一組,我們那組都是湘西的,后來就是排隊去核對材料,核對完了之后會有人帶你去候考的地方,一般是酒店大廳,然后還要去核對一遍材料,核對完了之后會給你一個號碼,就是你的考生號,回到座位上等,差不多到你們了會有人帶你們去候考室,我們當時是五個人一起,然后氣氛就開始變得特別緊張,因為他是一個一個面試,上一個面試完了下一個再進去,我們是先在候考室看題,會有人計時,時間到了就不可以看了,要去面試門口等著了
面試官問的面試題:中國農業銀行l普通柜員面試題
1、進去是先自我介紹,再回答問題,我們當時一組都是同一個題,問你對教育改革有什么看法,反正就是一大段材料,大概說了國家注重綜合素質教育,但是家長更看中孩子的成績,所以導致輔導機構十分火熱,你怎么看,然后我還挺懵的,因為從來不關注,所以就亂答,果然被刷了
2、你為什么喜歡跑步,你覺得它給你帶來了什么
3、然后就問我最近參加的一個比賽,具體情況是個什么樣的
面試官兩男一女,感覺很和藹,看起來不兇,但我還是答得很糟糕,還有計時員
參加的是中國農業銀行2021年校園招聘,首先經過筆試,收到了面試邀請。銀行面試流程基本一樣,農行也是無領導小組和結構化面試,首先無領導小組大概8到10個人一組,面試官發放材料閱讀5分鐘,然后每個人一分鐘輪流觀點進行正反辯論,最后總結陳詞。結構化大概有5個考官,先自我介紹3分鐘左右,然后問了四五個問題就結束了,只有一輪面試。
面試官問的面試題:中國農業銀行綜合柜員面試題
1.請做一下自我介紹
2.為什么選擇農行,還報名了哪些其他銀行
3.對普惠金融的看法
4.說一下自己的優缺點或者長處
讓面試者自己描述一下個人的優缺點。這種情況實際上面試者就可以照實話說就行了,說自己優點的時候一定要突出自身的服務意識強這一點,因為對于一名銀行柜員來說,服務態度是第一,如果作為一名柜員連最基本的態度溫和這一優點都做不到的話,那面試也基本上沒戲了。
面試官問的面試題:中國農業銀行一線柜員面試題
詢問面試者如果要成為銀行的柜員,需要有哪些素質以及服務態度。銀行柜員是銀行的門面,其服務的質量可能直接影響到整個銀行的形象,所以作為一名銀行柜員,首要的一點就是服務態度要好,服務意識要強,還要具有耐心,特別是對于一些老年人客戶,一定要態度溫和,與其溝通的時候一定不能不耐煩。
請解釋一下以下銀行術語的含義:儲蓄、貸款、信用卡、支票、匯票。
你熟悉哪些銀行產品和服務?請舉例說明。
請簡要說明如何處理客戶投訴,以及如何保持良好的客戶關系。
描述一次你在處理銀行業務時遇到的一個復雜問題,以及你是如何解決的。
你如何確保在處理大量業務時,仍能保持準確性和效率???1
?應變能力與決策能力?
如果一位客戶在辦理業務時,突然要求立即取款大量現金,但系統顯示賬戶余額不足,你將如何處理這種情況?
如果一位客戶在辦理業務時突然發生爭吵,請描述你將如何保持冷靜并妥善處理這種情況。
請描述一次你在工作中需要做出快速決策的情況,以及你是如何做出決策的??1。
?溝通能力與團隊協作?
描述一次你在團隊中與其他成員發生分歧的情況,以及你是如何解決的。
談談你在團隊協作中通常扮演的角色。
描述一次你與客戶溝通的經歷,以及你是如何確保有效溝通的??1。
中國農業銀行柜員面試題
請解釋一下以下銀行術語的含義:儲蓄、貸款、信用卡、支票、匯票。
你熟悉哪些銀行產品和服務?請舉例說明。
請簡要說明如何處理客戶投訴,以及如何保持良好的客戶關系。
描述一次你在處理銀行業務時遇到的一個復雜問題,以及你是如何解決的。
你如何確保在處理大量業務時,仍能保持準確性和效率???1
?應變能力與決策能力?
如果一位客戶在辦理業務時,突然要求立即取款大量現金,但系統顯示賬戶余額不足,你將如何處理這種情況?
如果一位客戶在辦理業務時突然發生爭吵,請描述你將如何保持冷靜并妥善處理這種情況。
請描述一次你在工作中需要做出快速決策的情況,以及你是如何做出決策的??1。
?溝通能力與團隊協作?
描述一次你在團隊中與其他成員發生分歧的情況,以及你是如何解決的。
談談你在團隊協作中通常扮演的角色。
描述一次你與客戶溝通的經歷,以及你是如何確保有效溝通的??1。