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騰訊公司客服專員/助理面試經(jīng)驗(共4條) 最近更新時間:2014-05-27

支付客服面試經(jīng)驗(深圳) - 騰訊公司
2019-04-19 16:11:30
面試過程:

一共三輪面試。首先是群面,前面全部幾百人在會場里看公司介紹,后面一組分12人一起群面,其中12人里面又分成兩個小組,然后一組一個討論題進(jìn)行討論,最后找個人總結(jié)發(fā)言。兩組各自發(fā)言完畢,由每個人進(jìn)行自我介紹,這樣群面完畢,回到之前等待的會場等群面結(jié)果。我有幸留到第二輪一對一面試,面試官首先讓你自我介紹,完了又問家住哪,是否單身,覺得客服崗位怎么樣?自身抗壓能力強(qiáng)不強(qiáng),能不能接受加班?讓我一段話總結(jié)我看了315打假新聞后其中讓我最印象深刻的事。最后面試官告訴我讓我回家等通知,三到五個工作日回復(fù)。結(jié)果我朋友比我后面試的,居然去筆試了!這個時候我就知道他們沒給我過,說什么讓我等通知,我覺得如果你沒給我過,那就直接跟我說,不要說讓我等之類的,煩人。

面試官問的面試題:

騰訊公司支付客服面試題

1.請自我介紹
2.你覺得自己有什么能力可以勝任這個崗位
3.一段話概括你看到315新聞最讓你印象深刻的事
4.不記得了

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高級客服面試經(jīng)驗(成都) - 騰訊公司
2021-10-27 15:42:15 | 社會招聘
面試過程:

先自我介紹,我主要介紹了下對于高級客服我的優(yōu)勢是什么,然后面試官根據(jù)以往工作經(jīng)歷提問,全程95%的溝通都來源于簡歷。面試官很有新和力,整個面試過程都是比較輕松的。

面試官問的面試題:

騰訊公司高級客服面試題

1、上一份公司離職的原因;
2、上一份工作內(nèi)容是什么;
3、就上一份工作的某段培訓(xùn)經(jīng)歷,收獲了什么,改變了什么?
4、你認(rèn)為帶團(tuán)隊最重要的是什么。

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支付客服面試經(jīng)驗(重慶) - 騰訊公司
2019-08-22 11:34:16 | 校園招聘
面試過程:

面試過程:無領(lǐng)導(dǎo)群面,面試官給一個問題討論,一個小組10個,面試官再看每個人討論中的表現(xiàn),不管問題正確與否,只要說得最多,中間穿插騰訊企業(yè)文化
第一輪是1對10的群面,要求很簡單,每個人自我介紹一輪。面試官會淘汰掉一半的人。
第二輪1對1面試,面試官會問你一些具體的問題以及你自身的工作經(jīng)歷
完了后就回家等通知

面試官問的面試題:

騰訊公司支付客服面試題

如果房間正在裝修,還沒有裝修好但是檢測甲醛已經(jīng)超標(biāo),作為工人他們不知道,你是負(fù)責(zé)人你已經(jīng)知道這個情況啦,你會暫停裝修還是繼續(xù)讓工人裝修,繼續(xù)的話你會怎么做,暫停的話你又怎么交代這個問題,反正大概就是這個意思,讓對這個問題進(jìn)行一個五分鐘的回答。

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