首先是自我介紹，問自己對于公司是否了解，為什么來這家公司，以及如果有客戶來投訴怎么辦

中信銀行信用卡中心400客服面試題

問自己對于公司是否了解，為什么來這家公司，以及如果有客戶來投訴怎么辦，自己為什么適合這個工作

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面試的過程還是比較順利的，只要你說話正常，不斷斷續(xù)續(xù)的，能正常溝通就可以了，當(dāng)然不排除有些面試官是看人下菜的，可能單純就不想讓你過，所以加油，給面試官留一個好印象。

中信銀行信用卡中心400電話客服面試題

你最近的一份工作。
你為什么來面試我們公司。
你對我們公司有什么看法，你對自己的未來規(guī)劃是什么。面對壓力時你會怎么去解壓。

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每組五六個人左右，進入會議室，之后逐個進行自我介紹，介紹完之后進入HR提問環(huán)節(jié)，HR針對每個人的背景經(jīng)歷進行提問，如果是應(yīng)屆類，將主要詢問校園活動，學(xué)習(xí)經(jīng)歷，有哪些成績，校外實習(xí)經(jīng)歷有哪些等等；如果是往屆類，會詢問離職原因，到崗時間等等。

中信銀行信用卡中心客服崗專員面試題

詢問相關(guān)的實習(xí)經(jīng)歷：如實習(xí)期間最有成就感的事是什么？如何看待具有營銷性質(zhì)的工作 ？自身對于該崗位有什么想要了解的？多久能夠到崗？

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復(fù)試群面，面試官出一道邏輯題根據(jù)不同的回答決定是否通過面試
最后被錄取，薪資還算不錯，單位福利很好，但是后期營銷壓力太大最終還是離職了

中信銀行信用卡中心400電話客服面試題

自我介紹，對工作崗位是否有了解，簡述工作經(jīng)驗，對未來工作的規(guī)劃
給出一道邏輯題類似于腦筋急轉(zhuǎn)彎的，根據(jù)你的回答已經(jīng)你對自己選擇的答案的解釋來決定你死否通過面試

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