匯豐 151人分享
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先筆試，英語選擇題，先易后難，然后中間被HR帶去跟經理面試，英語自我介紹（這部分打電話時還問過要不要英語自我介紹，結果被HR坑慘了。。。）然后問問題，千萬不要講普通話，經理不喜歡，要么講英文，要么講粵語，因為以后面對的是香港客
面試官問的面試題：匯豐客服專員面試題
why hsbc?
遇到什么困難？
你坐過去廣州××大概要多久？
接受最晚幾點下班？
你覺得客服應該要有什么品質？
你有咩問題要問我？
職業規劃怎樣的？
有沒打算跳部門？
我面的是越秀區這邊的，一開始在樓下等，開始就比份信用卡資料你熟悉，然后一邊做英語選擇題，一邊等role play，然后role play是一個面試官會給壓力你，尋求作用卡問題，最后是另外一個hr過來結合你簡歷問你未來規劃，意向薪資等。
面試官問的面試題：匯豐電話客服面試題
未來規劃，期望薪資，做幾年等等，住哪，有沒男女朋友，有冇親戚在匯豐，有沒做過公務員，等等。還有一部分都是資料上抽查，提問的，簡單的計算，hr都比較和善
1.筆試
2.電話情景模擬
3.被hr通知回去等面試的結果，兩天內會出
4.金融專業的面試者會優先考慮
匯豐電話客服員面試題
電話客服情景模擬，一開始會有一份關于匯豐新推出信用卡的推廣信息，hr會給十分鐘你詳閱這份材料，然后就假扮客戶打電話過來，你作為客服人員要向她推銷辦理信用卡，他就會問你一些關于開卡的問題，你按著材料上的信息回答她的疑問即可。